SNS 없인 시작도 어렵다?
소셜커머스의 핵심은 ‘소셜’입니다. 단순히 상품을 올리는 것만으론 부족하고, 어떻게 알리고, 어떻게 관계를 맺느냐가 관건이죠. 그래서 SNS 전략이 아주 중요해요.
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SNS 플랫폼 선택부터 다르다
- 인스타그램: 감성 이미지와 해시태그로 공감 자극
- 틱톡: 짧고 임팩트 있는 영상으로 빠르게 노출
- 블로그: 신뢰감 있는 정보성 콘텐츠에 최적
- 카카오채널: 알림톡과 메시지 기반의 충성 고객 관리
“내 상품에 어울리는 채널이 무엇인지부터 고민해봐요.”
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SNS 콘텐츠 운영 팁
- 1. 사람 냄새 나는 글 – 상품 홍보보다 ‘진짜 이야기’가 먹혀요
- 2. 후기도 콘텐츠다 – 고객 후기를 예쁘게 편집해 자산화
- 3. ‘공감’ 포인트 찾기 – 일상 속 고민 해결형 콘텐츠로 접근
- 4. 정기적 노출 – 매주 정해진 요일에 업로드
- 5. 팔지 말고 나누자 – 꿀팁, 인사이트, 꿀정보 제공은 필수!
SNS는 곧 소통의 공간입니다. 팔기보다 먼저, 공감하고 연결되세요.
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해시태그도 전략이다
#핫템 #감성템 #인생템 이런 해시태그도 좋지만,
내 타깃이 검색할 법한 단어를 고민해보세요.
- #직장인추천템
- #엄마들이좋아하는
- #수험생필수템
- #한정수량
- #단골모집중
고객이 검색할 단어가 바로 가장 좋은 해시태그입니다.
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소셜커머스는 결국 사람이다
정직한 후기, 진정성 있는 글, 솔직한 일상.
이런 콘텐츠가 당신의 브랜드 팬을 만들어줍니다.
내 상품을 알리는 SNS 전략, 오늘부터 하나씩 실천해보세요.